Marketo 정적 목록

Marketo 정적 목록 목적지는 코호트를 정적 목록으로 Marketo에 내보내 원하는 대상 폴더 또는 프로그램으로 전송합니다. 앱 내 메시징, 푸시 알림 및 이메일 캠페인에 Marketo의 도구를 사용해 사용자의 참여도를 높이십시오.

활용 사례

• Amplitude에서 생성된 사용자 코호트를 대상으로 한 마케팅 캠페인을 생성하십시오.
• 코호트에서 추적된 활동을 기반으로 Marketo에서 보내는 이메일을 자동화하십시오.
• 코호트를 필드 대신 목록에 동기화하여 Marketo의 필드 수를 줄이십시오.

고려 사항

• 전자 메일 값은 대소문자를 구분합니다. 이메일 주소를 사용하여 Amplitude와 Marketo 대상 구간 사용자를 매핑하는 경우, 이메일 주소는 두 시스템 간에 일관적이어야 합니다.
• Marketo는 Marketo에 이미 존재하지 않는 Amplitude 사용자를 생성합니다.
• 이 연동은 3,000,000명 이상의 코호트를 지원하지 않습니다.

연동 설정

Marketo 설정

Marketo Client ID, Client Secret 및 REST API 엔드포인트가 필요합니다. 자세한 지침은 Marketo 문서를 참조하십시오.

1. "Access API" 아래에 "Read-Write Person" 및 "Read-write Assets" 권한 관리를 가진 역할을 생성합니다.
2. API 전용 사용자를 생성하고 이를 생성한 API 역할과 연결합니다.
3. 관리 > 연동 > 런치포인트로 이동하여 새 서비스를 생성합니다. '서비스'를 '사용자 정의'로 설정하고 마지막 단계에서 생성한 API 전용 사용자를 선택합니다.
4. 서비스에서 세부 정보 보기를 클릭하고 Client ID 및 Client Secret을(를) 복사합니다.
5. 관리 > 연동 > 웹 서비스로 이동하여 REST API 엔드포인트를 복사합니다. 중요: 엔드포인트 끝에서 \rest를 제거하십시오. 제거하지 않으면 연동이 제대로 작동하지 않습니다.

Amplitude 설정

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그를 클릭하고 대상 탭을 선택합니다.
2. 코호트 섹션에서 Marketo 정적 목록을 클릭합니다.
3. 연결의 이름을 입력합니다.
4. Marketo에서 복사한 클라이언트 ID, 클라이언트 비밀 및 REST API 엔드포인트를 붙여넣으십시오.
5. 전자 메일에 대한 Amplitude 필드 매핑을 할당합니다. 매핑은 고유한 식별자여야 합니다.
6. 완료되면 저장합니다.

코호트 보내기

첫 번째 코호트를 동기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Amplitude에서 동기화하려는 코호트를 연 다음 동기화를 클릭합니다.
2. Marketo 정적 목록을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
3. 동기화하려는 계정을 선택합니다.
4. 폴더 또는 프로그램 유형을 선택하고 폴더 또는 프로그램 ID를 입력하십시오. a. URL에서 프로그램 ID를 찾으십시오. 이 ID는 선택한 프로그램의 URL에서 G와 A 대상 구간의 4~5자리 숫자입니다.
5. 동기화 케이던스를 선택합니다.
6. 작업이 완료되면 작업을 저장합니다.

코호트 사용자가 마케토 측에 나타나는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 이는 코호트 규모에 따라 다릅니다.

문제 해결

Amplitude와 Marketo 간의 사용자 불일치

Marketo와 같은 일부 목적지는 코호트가 Amplitude와 성공적으로 동기화되었음을 나타내는 2XX 응답을 반환할 수 있습니다. 제3자 목적지는 기준을 충족하지 않는 사용자를 자동으로 삭제할 수 있으며, Amplitude는 이러한 제외에 대한 통지를 받지 못할 수도 있습니다. 사용자가 성공적으로 전송되었는지 확인하려면 Amplitude의 CSV 파일을 검토하십시오. Amplitude는 응답 코드를 분석하여 사용자가 타사 플랫폼에 포함되지 않은 경우를 식별하려고 노력하지만, 모든 사용자 제외 사례를 감지하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 문제가 발생할 경우 타사 동기화 문제 해결 가이드를 참조하여 코호트 동기화 불일치를 조사하고 진단하는 데 도움을 받으십시오.