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히트맵 만들기

히트맵을 생성하기 전에 Amplitude 계측기가 전제 조건을 충족하는지 확인한 다음 단계에 따라 첫 번째 히트맵을 구축하고 대상으로 설정하십시오.

사전 조건

Amplitude 계측기는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

세션 리플레이

클라이언트 가용성

히트맵은 웹 기반 세션 재생만 지원하며 모바일 앱이나 SDK는 지원하지 않습니다.

히트맵에는 다음과 같은 최소 SDK 버전이 필요합니다.

세션 리플레이 샘플링 속도

히트맵은 세션 리플레이 데이터를 사용하여 페이지의 상호 작용을 추적합니다. 샘플링 속도를 사용하여 생성하는 재생 수를 제한하면 히트맵을 구축하는 데 사용할 수 있는 이벤트도 제한됩니다. 제한된 샘플링 비율은 사용자 상호 작용에 대한 포괄적인 뷰를 제공하지 않으며 히트맵의 정확도를 저하시킬 수 있습니다.

히트맵 데이터 요구 사항

히트맵은 Amplitude가 사이트 전반에 걸쳐 충분한 재생 클릭 데이터를 수집한 후에 나타납니다. 최소 10개의 개별 페이지에서 각 페이지당 약 500건의 재생 클릭이 추적되어야 합니다. 이러한 임계값은 대략적인 값이며 히트맵이 발전함에 따라 변경될 수 있습니다.

일치하는 장치 식별자

히트맵을 사용하려면 세션 리플레이 플러그인 또는 독립형 세션 리플레이 SDK의 히트맵 이벤트에 있는 device_id이(가) Amplitude 분석 이벤트의 device_id와(과) 일치해야 합니다.

Browser SDK 2.x와 세션 리플레이 플러그인 또는 Unified SDK를 사용하는 경우, Amplitude는 device_id정렬을 자동으로 관리합니다.

타사 또는 자체 개발된 분석 파이프라인과 함께 독립형 세션 리플레이 SDK를 사용하는 경우, 분석 이벤트에 첨부하는 것과 동일한 device_id 및 session_id 값을 세션 리플레이에 전달하십시오. 백엔드에서 브라우저와 다른 장치 식별자를 생성하는 경우 히트맵 세그먼트 필터와 이벤트 조인이 제대로 작동하지 않습니다.

device_id 값이 일치하지 않는 경우:

  • 세그먼트화되지 않은 히트맵(URL 및 날짜 필터만 해당)은 여전히 히트맵 이벤트에서 렌더링됩니다.
  • Amplitude가 히트맵 클릭을 분석 사용자와 연결할 수 없기 때문에 세그먼트 및 코호트 필터가 비어 있거나 잘못된 결과를 반환합니다.
  • Microscope 작업(이벤트 보기, 재생 보기, 히트맵 선택 항목에서 코호트 생성)이 올바른 사용자로 연결되지 않습니다.
  • 특정 리플레이에 대한 세션 리플레이 재생은 SR SDK의 device_id/session_id로 키가 지정되므로 여전히 작동할 수 있습니다.

분석 파이프라인이 로그인한 사용자에 대해 user_id을(를) 설정하는 경우, 양쪽 모두 동일한 user_id을(를) 사용하십시오.

개발 프로젝트 생성(선택 사항)

Amplitude는 프로덕션 환경에 영향을 주지 않고 히트맵핑을 테스트하기 위해 별도의 개발 프로젝트를 만들 것을 권장합니다.

이벤트 택소노미 영향

히트맵 및 세션 리플레이 이벤트는 할당된 이벤트 볼륨에 포함되지 않으며 Amplitude는 이에 대해 청구하지 않습니다.

히트맵 만들기

새 히트맵을 생성하려면 다음을 수행하십시오.

  1. Amplitude의 왼쪽 탐색 메뉴에서 히트맵으로 이동합니다.
  2. + 새 히트맵을 클릭합니다.
  3. 히트맵 유형을 선택합니다. 언제든지 맵 유형을 업데이트할 수 있습니다.
  4. 분석할 URL을 선택합니다. 다음 URL 일치 옵션을 사용하여 관심 있는 페이지를 타겟팅하십시오.
    • 정확한 일치: 지정한 대로 URL을 정확하게 일치시킵니다. 단일 URL에 적합합니다. 예를 들어 https://amplitude.com.
    • 패턴 일치: 와일드카드를 사용하여 비슷한 패턴을 가진 둘 이상의 URL을 일치시킵니다. 동적 경로를 지정하는 데 유용합니다. 예를 들어, https://amplistore/products/*은(는) /products/shoes 및 /product/accessories와(과) 일치합니다.
    • 포함: URL의 어느 곳에서나 특정 키워드나 세그먼트를 포함하는 URL을 일치시킵니다. 공통적인 테마에 유용합니다. 예를 들어 /search?q=는 모든 사용자 쿼리에 대한 검색 결과 페이지와 일치합니다.
    • 다음으로 시작: 특정 접두어로 시작하는 모든 URL을 일치시킵니다. 사이트의 섹션을 캡처하는 데 유용합니다. 예를 들어 https://amplitude.com/blog는 해당 /blog 페이지와 모든 하위 페이지를 캡처합니다.
  5. 사용자 속성 또는 코호트를 사용하여 세그먼트를 선택하거나 생성하여 특정 사용자 집합에 초점을 맞출 수 있습니다.
  6. 다양한 장치 유형을 선택하여 다양한 폭의 장치에서 사용자가 상호 작용하는 방식을 이해할 수 있습니다(선택적). 히트맵은 데이터를 1440px 초과, 900–1440px, 500–899px 및 500px 미만의 네 가지 화면 너비 버킷으로 그룹화합니다. 맵에 결과가 표시되려면 스크린샷 배경과 히트맵 데이터가 동일한 버킷에 있어야 합니다.
  7. 히트맵의 배경을 선택합니다. 배경은 세션 리플레이의 스냅샷이며 리플레이 수집 다음 기간동안 페이지의 상태를 나타냅니다. 각 히트맵은 8개의 배경을 생성합니다. Amplitude는 세션 중에 가장 많은 동작을 생성하는 페이지 상태에서 각 배경을 선택합니다. 새 스크린샷을 캡처했지만 데이터가 표시되지 않는 경우 스크린샷의 뷰포트 너비가 기록된 데이터와 다른 화면 너비 버킷에 속할 수 있습니다. 스크린샷 변경 > 재생에서를 사용하여 데이터가 존재하는 너비 범위에서 스크린샷을 선택합니다.

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