맵 유형

히트맵은 사용자가 특정 페이지에 어떻게 참여하는지 이해하는 데 도움이 되는 세 가지 뷰를 제공합니다. 히트맵을 만들 때 목표에 맞는 맵 유형을 선택하고 언제든지 유형 간에 전환하십시오. 각 항목을 언제 선택해야 하는지에 대한 예시는 히트맵 사용 사례로 이동하십시오. 맵이 데이터 없이 렌더링되는 경우 히트맵 문제 해결로 이동하십시오.

지도 클릭

클릭 맵은 페이지의 클릭 또는 "히트"를 색상으로 구분하여 표시합니다. 클릭이 거의 없는 영역은 파란색으로 표시됩니다. 활동이 많은 영역은 클릭수가 증가하는 순서대로 녹색, 노란색, 주황색 및 빨간색으로 표시됩니다. 클릭 맵을 사용하여 트래픽이 많은 지역을 찾고 콜 투 액션을 최적화하십시오.

클릭맵 마이크로스코프

클릭 맵의 한 영역을 강조 표시하여 마이크로스코프에 액세스합니다. 마이크로스코프를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 강조 표시된 영역에서 이벤트를 확인하여 사용자 행동을 보다 자세히 파악하거나 차트를 생성하여 데이터 전반의 추세와 행동을 분석할 수 있습니다.
• 선택한 이벤트가 포함된 사용자 세션의 재생을 확인합니다. 리플레이는 히트맵의 정량적 인사이트와 세션 리플레이의 정성적 컨텍스트를 결합합니다.
• 페이지의 특정 영역과 상호작용하는 사용자 코호트를 생성합니다. 자세한 내용은 행동 코호트로 이동하십시오.

선택기 맵

선택기 뷰에는 페이지에 클릭 가능한 요소의 와이어 프레임이 표시되며, 이 프레임은 클릭 횟수에 따라 내림차순으로 순위가 매겨집니다. 맵이나 목록에서 요소를 선택하여 해당 이벤트의 세션 리플레이를 시청하거나, 원시 이벤트를 확인하거나, 해당 선택자와 상호작용한 사용자의 코호트를 생성할 수 있습니다. 순위를 사용하여 가장 중요한 요소가 가장 많은 참여도를 얻는지 확인하십시오.

선택기 맵 현미경

페이지에서 순위가 지정된 요소를 선택하여 Microscope에 액세스하십시오. 마이크로스코프를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 요소 영역과 연관된 이벤트를 확인하여 사용자 작업에 대한 더 깊은 가시성을 얻거나 차트를 생성하여 데이터 전반의 추세와 행동을 분석할 수 있습니다.
• 선택한 요소와의 상호 작용이 포함된 사용자 세션의 재생을 봅니다. 리플레이는 히트맵의 정량적 인사이트와 세션 리플레이의 정성적 컨텍스트를 결합합니다.
• 특정 요소와 상호 작용하는 사용자 코호트를 생성합니다. 자세한 내용은 행동 코호트로 이동하십시오.

지도를 스크롤

스크롤 맵은 페이지의 해당 부분을 해당 뷰포트로 스크롤한 세션의 수와 비율을 보여줍니다. 슬라이더의 핸들을 사용하여 스크롤 깊이를 조정합니다.

스크롤 맵은 또한 페이지의 평균 접힘선을 보여줍니다. 이는 스크롤할 필요 없이 사용자의 기기에 표시된 페이지의 영역을 의미합니다. 스크롤 깊이를 사용하여 스크롤 없이 보이는 영역에 무엇을 배치할지 결정하십시오.

맵 오른쪽에 있는 목록에서 'Watch Replays'를 선택하여 세션이 페이지의 해당 부분 이상으로 스크롤된 세션 재생을 확인하십시오.