리텐션 분석에서의 N일 LTV

N일 LTV(Lifetime Value)는 사용자 코호트가 첫 활동 이후 고정된 시간 내에 얼마나 많은 수익을 창출했는지 이해하는 데 도움을 줍니다. 리텐션 코호트와 매출을 결합함으로써 사용자가 재방문하는지 여부뿐만 아니라 시간별로 이들이 얼마나 가치가 있는지도 측정할 수 있습니다.

시작하기 전에

Amplitude의 리텐션 분석 차트에 대한 요약을 아직 읽지 않았다면 계속하기 전에 여기에서 시작하십시오.

N일 LTV에는 amount, revenue또는 price과 같은 숫자 수익 속성을 가진 구매 이벤트(또는 이에 상응하는 수익 창출 이벤트)가 필요합니다. Amplitude는 이 값을 사용하여 시간별 누적 수익을 계산합니다.

N-Day LTV란 무엇인가

N-Day LTV는 사용자 코호트가 시작 이벤트 이후 첫 N 기간 단위 동안 생성한 누적 수익을 측정합니다. Amplitude는 다음과 같이 계산합니다.

Cumulative revenue during the window ÷ Number of users in the cohort

이는 시간에 따른 사용자당 평균 수익을 보여줍니다.

N-Day LTV를 사용하는 경우

N-Day LTV는 다음과 같은 작업을 수행할 때 유용합니다.

• 신규 사용자가 얼마나 빨리 수익을 창출하는지 측정하십시오.
• 리텐션율을 넘어 수익에 미치는 영향을 이해하십시오.
• 제품 또는 가격 업데이트 이후의 사용자 가치 변화를 추적합니다.

N-Day LTV의 작동 방식

N일 LTV는 리텐션 분석 차트에 직접 구축되며 동일한 코호트 구조를 사용합니다.

• 사용자는 시작 이벤트를 수행할 때 코호트에 진입합니다.
• Amplitude는 리턴 이벤트(구매 이벤트 또는 이에 상응하는 이벤트)를 기반으로 수익을 추적합니다.
• 수익은 선택한 N일 기간 동안 누적됩니다.

N일 LTV 모드를 활성화하면 복귀 이벤트 로직이 해당일 복귀 또는 이전으로 변경됩니다. Amplitude는 사용자가 해당 간격 이내의 모든 시점에서 복귀 이벤트를 수행할 경우 사용자를 복귀로 간주합니다. 이를 통해 시간에 따른 매출의 발생 방식과 일치하는 누적 뷰가 생성됩니다.

N일 LTV 활성화

리텐션 분석 차트에서 N일 LTV를 활성화하려면 다음을 수행하십시오.

1. 리텐션 분석 차트를 엽니다.
2. 시작 이벤트를 선택합니다(예: 가입).
3. 복귀 이벤트를 선택합니다(예: 구매).
4. 반환 이벤트 컨트롤 아래의 N일 LTV 버튼을 선택합니다.

차트가 수익 기반 LTV 모드로 전환됩니다.

N일 기간을 선택하십시오.

N일 LTV는 유연한 시간 창을 지원합니다. LTV는 시간, 일, 주, 개월 또는 분기 단위로 측정할 수 있습니다.

이 도구는 다음과 같은 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

• “사용자가 처음 3일 동안 얼마나 많은 수익을 창출합니까?”
• “유료 검색을 통해 획득한 사용자의 30일 LTV는 얼마입니까?”
• "첫 분기 동안 가치는 어떻게 증가합니까?"

모든 사용자와 유료 사용자만 비교

N일 LTV를 활성화하면 다음 두 그룹에 대한 LTV를 계산할 수 있습니다.

모든 사용자

이 옵션은 수익이 0달러인 사용자도 포함하여 코호트의 모든 사용자를 포함합니다. 이를 통해 전체 코호트의 평균 수익에 대한 완전한 그림을 얻을 수 있습니다.

유료 사용자만 해당됨

이 옵션은 선택한 기간 중 언제든지 수익을 창출한 사용자로 코호트를 제한합니다. 이는 비유료 사용자에 의한 희석 없이 수익을 창출하는 사용자 간의 가치를 분석하는 데 유용합니다.

0일째 정의 방법

Day 0은 사용자가 시작 이벤트를 처음 수행한 시간을 기준으로 하며, 이는 기록 수행 횟수에 대한 제한에 따라 결정됩니다. 사용자가 시작 이벤트를 트리거한 첫날에 코호트에 참여하면 Amplitude는 그 시점부터 앞으로의 수익을 추적합니다.

예: 여러 코호트에 걸친 3일 LTV

Amplitude는 각 코호트에 대해 N일 LTV를 개별적으로 계산합니다.

각 코호트에 대해:

3-Day LTV = Cumulative revenue in the first 3 days ÷ Number of users in the cohort

또한 Amplitude는 3일째까지 완전히 성숙한 코호트에서만 계산된 전체 3일 LTV 값을 보여줍니다.

예 1: 성숙한 코호트 3개

이 예에서 모든 코호트는 3일 전체 윈도우를 완료했습니다.

Amplitude는 모든 성숙한 코호트의 매출과 사용자를 결합하여 전체적인 가치를 계산합니다.

• 총 매출: 500달러 + 720달러 + 320달러 = 1,540달러
• 총 사용자: 100 + 120 + 80 = 300
• 전체 3일 LTV: $1,540 ÷ 300 = $5.13

모든 코호트가 성숙했기 때문에 전체 값은 첫 3일 이내의 사용자당 실제 평균 수익을 나타냅니다.

예제 2: 한 코호트가 아직 성숙하지 않았습니다.

최근 코호트는 전체 N일 창을 완료하지 못했을 수 있습니다. Amplitude는 미성숙 코호트가 성숙해질 때까지 전체 계산에서 제외합니다.

코호트 2는 2일째에만 도달했고 코호트 3은 1일째에만 도달했으므로 Amplitude는 전체 3일째 계산에서 두 항목을 모두 제외합니다.

전체 3일 LTV(성숙한 코호트만 해당): $500 ÷ 100 = $5.00