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청구 및 요금제
Amplitude는 Enterprise, Growth, Plus, Free의 네 가지 요금제를 제공하며, 자격을 갖춘 스타트업에게 1년간 Growth를 무료로 제공하는 임시 스타트업 요금제도 제공합니다. 아래 질문은 Free 요금제 세부 정보, Plus 요금제 청구, Startups 요금제 자격 요건과 청구, 그리고 요금제 전반의 갱신, 할당량 및 취소에 대해 설명합니다. 요금제 과금 체계 세부 정보를 보려면 과금 과금 체계 페이지로 이동하십시오.
무료 요금제
Free 요금제는 모든 조직에서 사용할 수 있는 Amplitude의 무료 계층입니다. 매달 2,000,000건의 이벤트와 핵심 분석 기능을 포함합니다. 이는 유사한 분석 플랫폼의 무료 이벤트 할당량보다 최소 두 배 이상 많은 양입니다.
무료 플랜에는 무엇이 포함되어 있나요?
무료 요금제에는 매월 2,000,000건의 이벤트가 포함되어 있으며 핵심 Amplitude 분석 기능에 대한 액세스가 포함됩니다. 이는 유사한 분석 플랫폼의 무료 이벤트 할당량보다 최소 두 배 이상 많습니다. 행동 코호트, 경로 분석 및 사용자 지정 데이터 리텐션과 같은 고급 기능을 사용하려면 유료 요금제를 사용해야 합니다.
무료 요금제 이벤트 한도를 초과하면 어떻게 됩니까?
월간 이벤트 한도를 세 번 초과하면 Amplitude는 귀하의 계정을 차단합니다. 계정이 차단되면 차트와 대시보드에 액세스할 수 없지만, 사용자 API와 같은 관리 기능을 계속 사용하여 컴플라이언스 의무를 이행할 수는 있습니다. 업그레이드하지 않고 계속해서 한도를 초과하면 Amplitude는 초기 차단 후 6개월 후에 귀하의 계정을 삭제합니다.
무료 요금제에서 업그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?
설정 > 조직 설정 > 계획 및 청구로 이동하여 Plus 요금제로 업그레이드하거나 과금 체계 페이지로 이동하여 Growth 옵션과 Enterprise 옵션을 비교하십시오.
플러스 플랜
Plus 요금제는 Amplitude의 셀프 서비스 유료 계층입니다. 아래 질문을 통해 무엇이 포함되어 있는지, 청구 방식, 구독 관리 방법을 이해하세요.
Plus 플랜과 그로쓰 플랜의 차이점은 무엇입니까?
그로쓰 플랜에는 Plus의 모든 기능과 다음이 포함됩니다.
- 무제한 코호트
- 카트 분석
- 전환 동인
- 예측 및 이상 탐지
- 심층적인 행동 인사이트(영향도 분석, 참여도 매트릭스, 페르소나 등)
- 사용자 지정 메트릭 및 템플릿
- SSO
- 맞춤형 데이터 리텐션
- 온보딩 및 고객 성공
내 구독은 언제 갱신됩니까?
구독은 연간 요금제의 경우 12개월마다 자동으로 갱신되며, 월간 요금제의 경우 매월 1일에 자동으로 갱신됩니다.
할당량을 초과하면 어떻게 됩니까?
Plus 요금제는 종량제 과금 체계를 사용합니다. 포함된 월간 추적 사용자(MTU) 또는 이벤트 볼륨을 초과할 경우, Amplitude는 요금제 가격과 동일한 단위당 요금으로 추가 사용 요금을 부과합니다.
MTU 가드레일이란 무엇입니까?
MTU 가드레일은 MTU 기반 Plus 또는 스타트업 플랜 버전을 사용하는 고객에게만 적용됩니다. 플랜에서 MTU 대신 이벤트 수집 할당량을 사용하는 경우에는 이 기능이 적용되지 않습니다.
양질의 서비스를 유지하고 예기치 않은 서지로부터 보호하기 위해 Amplitude는 MTU 당 평균 최대 1,000개의 이벤트를 처리할 수 있는 가드레일을 적용합니다.
예를 들어 10,000 MTU를 구매한 고객은 한 달에 총 10,000 × 1,000 = 1,000만 개의 이벤트를 수집할 수 있습니다. 대부분의 고객은 이 한계에 도달하지 않습니다. 이를 초과할 경우 Amplitude는 각 추가 1,000개의 이벤트(또는 그 일부)를 하나의 MTU로 변환하고 요금제와 동일한 단위당 요금으로 청구합니다.
취소 정책은 어떻게 되나요?
다음 갱신 기간 이전에 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 현재 구독 기간이 끝날 때까지 Plus 플랜에 대한 액세스 권한을 유지할 수 있습니다.
MTU 및 청구에 대한 자세한 내용은 MTU 가이드를 참조하십시오.
자동 갱신을 해제하려면 어떻게 해야 합니까?
설정 > 조직 설정 > 요금제 및 청구 > 청구 관리로 이동하여 구독을 취소하십시오. 최초 구매를 한 사용자와 조직의 모든 관리자는 이 옵션에 액세스할 수 있습니다.
Plus 요금제의 구매 및 사용에 어떤 조건이 적용됩니까?
청구 및 송장 관련 질문에 대해 누가 도와줄 수 있습니까?
청구 및 송장에 관한 질문은 plusbilling@amplitude.com으로 이메일을 보내주십시오.
스타트업 플랜
스타트업 플랜은 자격을 갖춘 스타트업에게 1년간의 Growth 요금제를 무료로 제공합니다. 신청하려면 스타트업 페이지를 방문하십시오. 지원이나 프로그램에 대한 질문은 scholarship@amplitude.com으로 이메일을 보내주십시오.
스타트업 플랜은 무엇인가요?
Amplitude는 Enterprise, Growth, Plus, 무료 등 네 가지 주요 요금제 유형을 제공합니다. 스타트업 플랜은 스타트업 고객을 위한 추가적인 임시 플랜으로, 1년간 Growth 요금제를 무료로 제공합니다.
어떻게 지원하나요?
스타트업 페이지를 방문하여 지금 가입을 클릭하세요. 귀하의 정확한 경로는 귀하의 현재 Amplitude 계정 상태에 따라 달라집니다. 현재 보유하고 있는 플랜에 따라 어떻게 신청하나요? 올바른 단계는 아래를 참조하세요.
현재 플랜을 바탕으로 어떻게 신청하나요?
스타트업 신청 경로는 현재 사용 중인 Amplitude 계정에 따라 다릅니다:
| 귀하의 상황 | 할 일 |
|---|---|
| Amplitude 계정 없음 | amplitude.com/startups로 이동하여 '지금 가입(Join now)'을 클릭하고 계정을 생성한 다음, 계정 생성 후 자동으로 표시되는 신청서를 제출하세요. |
| 무료 요금제 | Amplitude.com/startups로 이동하여 Join now를 클릭하고, 기존 계정에 로그인한 후 나타나는 신청서를 제출하십시오. |
| 월간 Plus 요금제 | 설정 > 요금제 및 청구에서 Plus 요금제를 취소하고, 현재 청구 기간이 끝날 때까지 기다린 다음 설정 > 요금제 및 청구를 열고 계정이 무료로 다운그레이드되면 아래로 스크롤하여 신청서를 찾아 제출하십시오. |
| 연간 Plus 또는 Growth 요금제 | scholarship@amplitude.com으로 이메일을 보내주세요. 팀은 귀하의 계약을 취소하고, 남은 개월에 대해 환불하며, 귀하가 신청서에 액세스할 수 있도록 도와드립니다. |
스타트업 신청 양식은 경로에 관계없이 동일합니다. 유일한 차이점은 그것에 도달하는 방법입니다.
스타트업 응용 프로그램이 나타나지 않으면 어떻게 해야 하나요?
가입 또는 로그인한 후 애플리케이션 모달이 자동으로 나타나지 않는 경우 설정 > 요금제 및 청구로 이동한 다음 아래로 스크롤하여 애플리케이션을 찾으십시오. 누구와도 연락하지 않고 거기에서 직접 액세스할 수 있습니다.
자격 기준은 무엇입니까?
자격을 얻으려면 귀사가 두 가지 기준을 모두 충족해야 합니다.
- 1천만 달러 미만의 자금 조달
- 직원 수가 20명 미만인 경우
무엇이 포함되어 있습니까?
1억 개의 이벤트 또는 20만 개의 MTU 중 하나를 얻을 수 있으며, 이는 제품 시장 적합성에 도달하기에 충분한 수치입니다. 또한 행동 코호트, 패스파인더 및 고급옵션 협업 기능을 비롯한 Amplitude의 유료 그로쓰 플랜 기능에 대한 모든 액세스 권한을 누릴 수 있습니다.
인사이트 및 포트폴리오와 같은 추가 기능에 대한 액세스를 요청하려면 scholarship@amplitude.com으로 이메일을 보내주십시오.
저는 제 지원서에 대해 답변을 받지 못했습니다. 언제쯤 답변을 받을 수 있을까요?
지원서나 승인에 대한 답변을 아직 받지 못했다면 scholarship@amplitude.com으로 이메일을 보내주십시오.
스타트업 플랜을 한 조직에서 다른 조직으로 이동할 수 있습니까?
예. 이동을 요청하려면 scholarship@amplitude.com으로 이메일을 보내십시오.
제한을 초과하면 어떻게 됩니까?
다음 달에 MTU 볼륨을 줄이거나, 30일 그로쓰 플랜 평가판을 시작하여 이벤트 볼륨을 늘릴 수 있도록 업그레이드할지 여부를 결정할 수 있습니다. 이벤트 한도를 두 번 이상 초과하면 Amplitude는 귀하의 계정을 무료 요금제로 다운그레이드합니다.
1년 간의 스타트업 플랜이 끝난 후에는 어떻게 되나요?
Growth 요금제로 업그레이드하거나 매월 2,000,000건의 이벤트와 핵심 분석 기능을 포함하는 무료 요금제로 돌아갈 수 있습니다. Amplitude는 사용자가 결정하는 동안 Growth 를 평가할 수 있는 30일 추가 시간을 제공합니다. 영업 담당자는 일반적으로 11개월 경에 연락을 취합니다. 그 전에 자세한 내용을 알고 싶으시면 global-sdr@amplitude.com으로 문의하십시오.
Amplitude는 스타트업 플랜에 대해 1년 이상 연장을 허용할 수 없습니다.
무료 요금제로 돌아가고 싶다면 어떻게 해야 하나요?
무료 요금제를 선택하는 경우 30일 평가판이 끝난 후 계정이 스타트업 요금제에서 무료 요금제로 변경됩니다. 업그레이드하지 않을 경우 Amplitude는 비용을 청구하지 않습니다. 다운그레이드를 위해 Amplitude에 연락할 필요는 없습니다.
온보딩 리소스가 포함되어 있습니까?
예. Amplitude는 스타트업 플랜이 시작될 때 셀프 서비스 온보딩 자료를 제공합니다.
다른 질문이 있으면 어떻게 하나요?
scholarship@amplitude.com으로 이메일을 보내주세요.
이 내용이 도움이 되었나요?