Voar mais alto com as informações sobre os clientes
Compreender o percurso digital do seu cliente através de uma única plataforma
Porquê a Amplitude
Explore o percurso do cliente TAP Portugal de ponta a ponta
- Compreender os comportamentos dos utilizadores em vários canais e regiões para recomendações optimizadas ao longo do percurso do cliente
- Identificar os principais comportamentos que estão a levar os utilizadores a comprar mais bilhetes ao longo do tempo
- Da perceção à ação- aproveite os perfis abrangentes dos utilizadores para atingir grupos específicos de clientes com ofertas personalizadas para aumentar o valor do tempo de vida do utilizador
- Dimensionar experiências de produtos para acelerar a identificação de alavancas de valor com menos restrições
- Alargar a utilização dos testes A/B a mais equipas para descobrir ideias e testá-las
- Melhorar a eficácia das campanhas de marketing
- Medir a adoção do catálogo de serviços disponível para hotéis, companhias aéreas, alugueres de automóveis e outros serviços auxiliares.
- Ativar os seus clientes com recomendações e ofertas personalizadas
- Testar hipóteses sobre a oferta para o seu cliente e o que impulsiona a fidelização e as receitas
The digital analytics platform trusted by leading brands
“We used Amplitude Experiment to host user experience interactions. We were able to more than double the monthly applications for our credit card.”
Conheça a equipa Amplitude
Bruno Barbagli
Eu sou o Executivo de Contas Globais da TAP Portugal, sediado em Paris, e minha função é colaborar estreitamente com as suas equipas de Produtos, Dados, Crescimento, Marketing e Suporte ao Cliente. A minha principal responsabilidade é apoiar as suas principais métricas de negócios e produtos: como adquirir e converter melhor os clientes, como fornecer excelentes experiências digitais em todas as plataformas e como poder aumentar o valor vitalício.
O vasto trabalho da Amplitude com aplicativos de consumo importantes como Evaneos, Navan, Sabre, Skyscanner, Spirit Airlines, entre muitos outros, posiciona-nos de forma única para fornecer à TAP Portugal uma plataforma que melhora o impacto nas suas métricas, aumenta a colaboração das equipas e reduz custos.
Até pronto!
+33 66 440 85 35
