옴니채널 환경에서 고객 여정이 더욱 복잡해짐에 따라, 마케팅 팀은 매끄럽고 매력적인 경험을 신속하게 제공해야 하는 압박을 받고 있습니다. 하지만 데이터가 분산되고 실시간 인사이트에 대한 접근성이 제한적인 상황에서, 영향력 있는 디지털 경험을 확장하는 것은 여전히 어려운 과제입니다.

특히 빠르게 변화하고 경쟁이 치열한 업계에서는 디지털 경험의 작은 개선만으로도 엄청난 성과를 낼 수 있습니다. 이러한 환경에서 실험은 선택 사항이 아니라 성공적인 아이디어를 빠르게 확장하는 데 필수적입니다.

앰플리튜드(Amplitude)의 CEO 스펜서 스케이츠(Spenser Skates)와 함께 마케팅 및 디지털 리더 동료들과 함께, 정적이고 획일적인 캠페인에서 전환율을 높이는 역동적이고 데이터 기반 경험으로 진화하는 방법을 알아보세요.

비슷한 어려움을 겪고 있는 리더들의 전략과 인사이트에 초점을 맞춘 심도 있는 토론을 기대하세요. 이제 막 시작하는 단계이든 조직에서 실험을 확장하는 단계이든, 새로운 관점과 실행 가능한 아이디어를 팀에 공유하고 활용할 수 있을 것입니다.

토론 주제:

• 전략적 역량으로서 실험의 역할과 피해야 할 일반적인 함정
• 캠페인, 콘텐츠, UX 및 고객 여정 전반에 걸친 반복 문화 구축
• 원활한 AI 기반 개인화 및 예측 분석
• 선도적인 기업들이 실험을 통해 성공을 거두는 실제 사례
• 디지털 고객 여정 전반에서 마찰 지점을 발견하고 해결하는 방법